Rastro de cada mensagem
Toda troca fica registrada com conteúdo, horário e resposta do outro lado. Quando alguém pergunta "esse pedido chegou?", a resposta leva segundos — e vem com prova.
Serviço
Integração de sistemas que não deixa pedido pelo caminho
Conectamos ERP, e-commerce, marketplace, WMS, TMS, bancos, fiscal e parceiros com camadas de integração que registram cada mensagem, avisam quando algo falha e permitem reprocessar sem digitar nada de novo.
Sintomas comuns
Quando os sistemas não conversam, alguém digita
Integração não é luxo de arquitetura: é o que separa uma operação que cresce de uma que contrata mais gente para copiar dado de uma tela para outra.
- Pedido do marketplace sendo lançado à mão no ERP todo dia de manhã
- Estoque divergente entre a loja virtual e o sistema que fatura
- Integração antiga que falha em silêncio e ninguém descobre até o cliente ligar
- Planilha exportada de um sistema e importada em outro como processo oficial
- Quando dá erro, a única saída é refazer tudo do zero na mão
- Protocolos REST · SOAP · GraphQL · EDI Além de arquivo, FTP/SFTP e acesso direto a banco quando é o que existe
- Transporte Filas e mensageria Fila garante que o pico de venda não derrube a integração
- Operação Log, alerta e reprocessamento Cada mensagem rastreável do envio ao aceite do outro lado
Arquitetura
O que uma integração precisa ter para durar
Qualquer script consegue enviar um pedido em um dia bom. O que diferencia uma integração de produção é o que ela faz no dia ruim.
Retentativa e reprocessamento
Falha de rede é normal e a integração já nasce sabendo disso: tenta de novo com intervalo crescente e, se ainda assim não passar, guarda a mensagem para reprocessar com um clique.
Idempotência
Se a mesma mensagem chegar duas vezes — e vai chegar —, o pedido não é duplicado. Cada evento carrega uma chave própria, verificada antes de qualquer gravação.
Alerta antes do cliente
Fila parada, taxa de erro acima do normal ou parceiro fora do ar geram aviso para o time responsável. Ninguém descobre problema de integração pelo telefone.
Repertório
Alguns sistemas que já integramos
E se o seu não está na lista, tanto faz: onde existe API, arquivo ou banco de dados, a gente conecta.
- Magento
- Mercado Livre
- VTEX
- Arquivei
- Systax
- Cofre SIEG
- Telegram
- Twilio
- HyperFlow
- Intelipost
- TOTVS Protheus
- RD Station
- Bling
- Senior Sistemas
Os cenários se repetem mais do que parece. Venda: pedido do marketplace ou da loja virtual entrando no ERP, com estoque e preço saindo na direção contrária e a nota fiscal voltando para o canal. Logística: separação e expedição conversando com WMS e TMS, rastreio devolvido ao cliente final sem ninguém consultar site de transportadora. Fiscal: documentos capturados, validados e conciliados automaticamente. Financeiro: remessa e retorno bancário, conciliação e baixa de título sem digitação.
Quando a ponta a ser conectada é o TOTVS Protheus, o trabalho acontece dos dois lados: escrevemos também o que roda dentro do ERP. Veja customização e melhorias no Protheus.
Perguntas frequentes
O que perguntam sobre integração
Meu sistema não tem API. Ainda dá para integrar?
Quase sempre dá. API é o caminho mais confortável, não o único: também integramos por arquivo em pasta ou SFTP, por leitura controlada de banco de dados e, quando o fornecedor não abre nada, por rotinas de importação e exportação combinadas com ele. O que muda é o esforço e a frequência de sincronização — não a viabilidade.
Quanto tempo leva para integrar dois sistemas?
Depende de quantos fluxos e de quão documentado está o lado do parceiro. Uma integração de um fluxo só, com API documentada dos dois lados, costuma ficar pronta em poucas semanas. O que estende prazo é raramente o código: é esperar credencial, ambiente de teste e resposta do fornecedor do outro lado.
E quando a integração falha no meio da noite?
A mensagem não se perde. Ela fica na fila, o sistema tenta de novo com intervalo crescente e, se o parceiro seguir fora do ar, o registro fica disponível para reprocessamento com um clique — enquanto o time responsável já recebeu o alerta.
Vocês usam alguma plataforma de integração ou desenvolvem?
Os dois, conforme o caso. Quando a empresa já tem uma plataforma de integração, trabalhamos dentro dela. Quando não tem, avaliamos honestamente se o volume justifica licenciar uma ou se um middleware próprio — mais simples, sem mensalidade e sob seu controle — resolve melhor.
Como fica a segurança dos dados que trafegam?
Tráfego sempre em HTTPS, credencial por aplicação e revogável, segredo guardado fora do código e do diretório público, e registro de quem chamou o quê. Dado pessoal só trafega quando o fluxo realmente exige, pelo tempo que o fluxo exige — veja a nossa Política de Privacidade.
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