Serviço
A maior parte das dores atribuídas ao ERP não é limitação do produto — é processo mal mapeado, customização mal escrita ou integração inexistente. Trabalhamos dentro do Protheus, em ADVPL e TLPP, respeitando o padrão da TOTVS para que a sua customização não vire o motivo de você não conseguir mais atualizar de release.
Sintomas comuns
Se algum destes itens descreve a sua rotina, o problema tem solução técnica — e ela quase nunca é trocar de ERP.
Frentes de trabalho
Da customização pontual ao contrato de sustentação contínua, sempre com o mesmo cuidado: não quebrar o padrão e não travar a sua atualização.
Pontos de entrada, rotinas automáticas, telas e processos novos escritos no padrão MVC — separados dos fontes padrão, para o update de release passar sem susto.
O número que a diretoria pede, saindo do ERP sem passar por planilha. Relatórios em tela, arquivo ou painel web alimentado direto da base.
Rotina lenta tem causa. Medimos onde o tempo é gasto — query, índice, laço ou lock — e corrigimos a causa em vez de aumentar o servidor.
O ERP conversando com e-commerce, WMS, TMS, bancos, fiscal e parceiros — por API, arquivo ou banco, com log e reprocessamento.
Método
Três regras que seguimos em todo fonte que escrevemos dentro do seu ambiente. São elas que separam a customização que dura da que vira dívida técnica no próximo release.
Não alteramos fonte padrão. Toda regra nova entra por ponto de entrada ou rotina própria, com prefixo identificado. Quando a TOTVS publica uma correção no fonte original, ela chega até você — em vez de ser sobrescrita por uma cópia customizada de dois anos atrás.
Documentamos o porquê, não só o quê. Cada customização entregue vem com o registro do processo que ela atende e da decisão técnica por trás dela. É isso que permite ao próximo desenvolvedor — nosso ou seu — mexer sem medo.
Testamos a rotina, não só a tela. Validação com o usuário-chave em ambiente de homologação, com dados que parecem os de verdade, antes de qualquer coisa chegar em produção.
Perguntas frequentes
Atrapalha quando é feita alterando fonte padrão da TOTVS — aí cada update vira um projeto de reconciliação. Feita por ponto de entrada e rotina própria, com prefixo identificado, ela convive com o update normalmente. É exatamente esse o padrão que seguimos, inclusive quando estamos corrigindo customização que outro fornecedor deixou para trás.
Sim. Começamos por um levantamento dos fontes existentes: o que está em uso, o que virou código morto e o que representa risco na próxima atualização. Você recebe esse mapa antes de decidir o que corrigir, o que reescrever e o que simplesmente desligar.
O TLPP é a evolução da linguagem do Protheus: traz orientação a objetos de verdade, tipagem, namespaces e recursos modernos que o ADVPL clássico não tem. Os dois convivem no mesmo ambiente, então a migração é gradual — escrevemos o código novo em TLPP e mantemos o legado em ADVPL enquanto ele ainda cumpre o papel dele.
Dá, e é um dos pedidos mais frequentes: pedido entrando do canal de venda, estoque e preço saindo do ERP, nota voltando para o canal. Já fizemos essa ponte com Magento, VTEX, Mercado Livre, Bling e outros — veja integração de sistemas.
Dos dois jeitos. Projeto fechado quando o escopo é claro e tem começo, meio e fim; contrato de horas mensais quando o que a empresa precisa é um time disponível para a fila contínua de melhorias e chamados do ERP.
Outras frentes
Sistemas web, APIs, automações e modernização de legado construídos sob medida para o seu processo.
ERP, e-commerce, WMS, TMS, bancos e parceiros conversando por camadas resilientes e monitoradas.
Portal comercial sobre a base do ERP que a empresa já usa: indicadores, catálogo, pedidos e B.I.
Respondemos em até 1 dia útil com um diagnóstico inicial — sem compromisso e sem discurso de venda.